Un portal de clientes es una parte privada de su sitio web: cada cliente entra con su cuenta y encuentra lo suyo, sin tener que escribirle para pedirlo. Sus documentos, el estado de su trámite, sus facturas, sus citas o el contenido que pagó. Para usted significa menos correos de "¿me reenvía…?" y un servicio que se ve más profesional.

Ejemplos de lo que puede tener

Estado de trámites o proyectos: en qué etapa va cada caso, con fechas y próximos pasos. Útil para despachos, agencias de trámites, constructoras y servicios técnicos.
Documentos y facturas: cada cliente descarga lo suyo, ordenado por fecha.
Áreas de miembros: cursos, videos, guías o descuentos solo para clientes o suscriptores, con acceso según el plan que pagaron.
Pedidos y reordenes: clientes mayoristas que ven su historial y vuelven a pedir con un clic.
Formularios y solicitudes: el cliente envía información o archivos y usted los recibe ordenados, no en un hilo de correo.

Qué incluye

Cuentas seguras: acceso con correo y contraseña o con un enlace que llega al correo, sin contraseñas que recordar.
Permisos: cada cliente ve solo lo suyo; su equipo ve lo que le corresponde.
Panel para su equipo para cargar documentos, cambiar estados y ver la actividad.
Avisos automáticos por correo, y si lo necesita por WhatsApp, cuando algo cambia.
Diseño con su marca, pensado para el celular.
Datos protegidos: conexión cifrada, respaldos y registros de acceso, de acuerdo con la Ley 8968 de protección de datos.

Cómo trabajamos

Reunión virtual gratuita de 30 minutos para entender qué le piden sus clientes hoy y qué procesos hace a mano.
Propuesta escrita con las pantallas, los permisos, las fechas y el precio.
Diseño de las pantallas principales para que usted las apruebe antes de programar.
Desarrollo por etapas en un sitio de pruebas donde usted ve el avance.
Pruebas con clientes reales antes de abrir el portal a todos.
Entrega, capacitación y acompañamiento con hospedaje y mantenimiento mensual.

Cuánto cuesta

Cada portal se cotiza según sus pantallas, sus permisos y sus integraciones, después de la reunión virtual. Los precios se dan en colones, más IVA. Si le sirve como referencia, las plataformas a la medida empiezan en el monto que muestra la calculadora de precios.

Preguntas frecuentes

¿Se puede conectar con mi sistema actual?

En la mayoría de los casos, sí: sistemas de facturación, hojas de cálculo, CRM o bases de datos que ya usa. Lo revisamos en la reunión.

¿Cobrar por el acceso es posible?

Sí. El portal puede cobrar una suscripción mensual o un pago único con tarjeta, SINPE Móvil o PayPal, y dar acceso según el plan.

¿Lo puedo hacer crecer después?

Sí. Lo construimos por etapas: primero lo que más tiempo le ahorra, y después lo demás. Vea también nuestros paneles administrativos.

Portales de clientes y áreas de miembros

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